¿Es posible modificar los patrones de comunicación en personas adultas?

A menudo se tiende a pensar que es imposible cambiar la manera en que una persona se comunica, esto es, su vocabulario, sus reacciones al enfrentar las ideas que expone su interlocutor, entre otros. Por ejemplo, es muy común (y sobre todo entre los ticos) que una discusión acerca de un tema determinado, sea político, económico, científico e incluso religioso, se torne en un enfrentamiento de ideas inflexibles, en incluso, en una discusión acalorada. Bien, frecuentemente se cree que esa forma de “conversar”, que lejos está de una capacidad de diálogo sensato, no se puede modificar en una persona adulta.

No obstante, ese es un punto de vista muy debatible. La plasticidad nerviosa, es decir, la capacidad de las neuronas de modificar sus conexiones con otras, es un fenómeno activo que se mantiene incluso en la edad adulta. Obviamente, es en edades tempranas cuando tiene lugar un proceso de neuroplasticidad a un ritmo mayor, lo cual justifica que la enseñanza constructiva sobre la capacidad de diálogo se refuerce en los niños.

El adulto, cuando se avoca a un proceso de entrenamiento apropiado, puede modificar en gran parte su capacidad para comunicar ideas, para dialogar apropiadamente e incluso para reaccionar apropiadamente (modificación del temperamento) debido a que, como señalé anteriormente, el fenómeno de neuroplasticidad se mantiene activo.

Un estudio reciente muestra que los adultos pueden tornarse más “compasivos” cuando se someten a un entrenamiento de meditación (oír y leer un reporte sobre dicho estudio en Scientific American April 2008: http://www.sciam.com/podcast/episode.cfm?id=F2D1DCCE-E9D8-AE36-FE3C1E6CAA3B0C6C ).

¿Por qué es importante mejorar la capacidad de comunicar ideas y de dialogar apropiadamente? Sin duda alguna, la principal es para tener una mejor calidad de vida y mejores relaciones interpersonales. Y la calidad de vida mejora debido, entre otros, a dos aspectos esenciales: El comunicar ideas (incluso en público) deja de ser una situación estresante y hasta se puede tornar en placentera. Una adecuada capacidad de comunicarse repercute positivamente en el trabajo, los negocios, la vida familiar.

Veamos algunos ejemplos en donde es esencial dicha capacidad:

- Exposiciones, discusiones en público

- Reuniones de negocios

- La propuesta de un nuevo negocio, la solicitud de un crédito

- Entrevista de trabajo

- Reuniones o asambleas de grupos específicos (e.g., políticos, religiosos, gremiales)

- ESENCIAL: La comunicación intrafamiliar y la vida de pareja

Hoy día la comunicación efectiva y la retórica son parte imprescindible del entrenamiento en empresas exitosas o que apuntan hacia el éxito, así como en los partidos políticos y entre los científicos, sólo para mencionar algunos ejemplos.

¿Cómo se puede iniciar un proceso de modificación de los patrones de comunicación? Una situación es básica para la plasticidad nerviosa y la consolidación de la memoria: el entrenamiento. Si se tienen dificultades marcadas, lo mejor es recurrir a ayuda profesional, particularmente un psicólogo especializado en ese campo. Entrenamiento en retórica, para discusiones en público, etc. normalmente se ofrece en las universidades y en diferentes centros especializados. Para quienes están involucrados en ciencia, hoy día es muy común que diferentes congresos científicos dediquen una parte del programa al entrenamiento en las llamadas “destrezas sutiles” (soft skills), dirigidos especialmente a los doctorantes, post-docs y a los científicos jóvenes.

De gran ayuda resulta ser el uso de recursos de la internet: páginas web sobre el tema, blogs, chats y foros. Y ya que el entrenamiento es lo que nos va a permitir modificar la conducta, pues el mejor instrumento es hacer uso una y otra vez de los recursos y métodos aprendidos.

Así pues, a animarse e iniciar cuanto antes!

Carlos L.T.

Algunos links interesantes*:

http://www.blogcatalog.com/blogs/oratoria/posts/tag/comunicaci%C3%B3n/

http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=209

http://www.mindtools.com/page8.html

http://www.see.ed.ac.uk/~gerard/Management/art7.html?http://www.ee.ed.ac.uk/~gerard/Management/art7.html

* Nota: Los links citados no tienen relación comercial con este blog

La materia que nos hace pensar

Explorar el infinito mundo que llena al finito espacio de la bóveda craneal es, simplemente, impresionante, excitante, fascinante. Es, al fin y al cabo, esa enorme maraña de conexiones y sus actividades las que permiten que hoy existan estas letras en un espacio que abarca el mundo y que, a su vez, es meramente virtual.
La comprensión, apenas básica hoy día, de ese intrincado mundo nos permite empezar a entender y moldear la manera que el mismo funciona. Me pregunto: ¿Puede esta evolución cognitiva realmente influenciar y revolucionar la forma en que nos comunicamos? Personalmente, pienso que sí. Y lo puede hacer para bien o para mal, por supuesto.

Carlt

Conversemos con Toleracia

Es una linda noche fría de otoño para empezar a escribir. Llueve, como gotas de hielo, pero suaves, como si San Pedro estuviera de copero arrancándole raspas a las nubes.

Situaciones que pasan. Yo solamente observo, calladito, como decía mi bisabuela. Se da uno cuenta de las verdades a medias que la gente dice (la otra mitad la calla). Pero hablan con actitudes y acciones. Cerca de los lindes de la nación propulsora de las libertades individuales le cae a uno la peseta. La gente a su alrededor no ha conocido aún a doña Tolerancia. Al menos no personalmente. Al menos no muchos de ellos.

Ello me mueve a escribir. A dejar un poco de lado el encierro que le puse a mis palabras entre las hojas blancas, o entre las páginas del código binario de mi computador.

Me decidí a dejarlas libres. A ver si alguien las quiere apañar por allá, mirarlas un poco más, un poco menos. Y, luego, a devolverme las suyas.

Seguros pueden estar de que, aunque no las comparta, las respetaré profundamente...

Por eso se llama este blog "Conversemos" y la causa que me mueve a escribirlas, "Tolerancia" (una señora difícil de comprender, pero no tanto si se le tiene paciencia).

Así que, si me acompañás, vamos con gusto a conversar con Tolerancia.

Venís?


Carlt.